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Dúvidas Frequentes

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Você receberá um passo a passo com as instruções necessárias para fazer seu cadastro e alterar sua senha.

Utilizamos o Telegram (aplicativo similar ao What’s App). Através do Telegram, enviamos recados, avisos, instruções e mais.

Não. Utilizamos os recursos do Telegram para ser um mural de avisos da escola para as alunas.

Infelizmente, não. Todos os avisos e mensagens referentes ao curso e conteúdo serão enviadas pelo Telegram.

Nossos cursos online contam com um sistema de Tutoria em forma de chat. Basta enviar uma mensagem com sua dúvida e nossa equipe irá responder por ali mesmo.

Você deve baixar o aplicativo e criar uma conta. Fique atenta pois alguns segundo após a criação da sua conta, o Telegram envia uma mensagem ou liga para o seu número de celular para finalizar o processo.

Depois que você criar sua conta, você deve enviar uma mensagem para nossa Tutoria e solicitar o envio do link de acesso.

O chat de tutoria está localizado dentro do curso, no canto inferior direito da tela.

Tanto o curso de Design de Sobrancelhas, como Brows, Paramedical e Prime são 6 meses de acesso. Já quem opta pelo Professional (pacote com os três cursos) tem 1 ano de acesso disponível.

A disponibilidade do seu curso começa a partir da liberação de acesso.

Sim. Existem atividades avaliativas em forma de questionário e também, exercícios para entrega.

Os únicos exercícios para serem entregues são os exercícios práticos. Dentro do curso, todos eles estarão identificados e terão um campo de entrega disponível.

A equipe de Tutoria fará avaliação. O feedback só será enviado caso seu exercício prático precisar de correções.

Todo o feedback de atividades será enviado pelo chat de Tutoria.

Todos os cursos contam com materiais complementares desenvolvidos especificamente para demonstrar dúvidas

Rua Espírito Santo, 1450 (loja 11) - Centro - CEP 86020-420 / Londrina-PR.

Hotel Crystal | 0800 400 7010
www.crystalpalace.com.br

Blue Tree Premium | (43) 2104-4200
www.bluetree.com.br

Hotel Boulevard | (43) 3305-9000
www.boulevardresidence.com.br

Observação importante

Todos os hotéis indicados possuem fácil localização, proximidade do aeroporto (LDB) e rodoviária (10 - 15 minutos de distância).

* Disponibilizamos todos os materiais e equipamentos para o aluno realizar os exercícios e prática em modelo durante o treinamento prático em nossa academia.
Os equipamentos, agulhas e pigmentos não estão inclusos no valor do curso e podem ser comprados separadamente pelo aluno após o curso. A compra conosco não é obrigatória.

* A hospedagem, diária, café da manhã e almoço não estão inclusos no valor do curso.

* Não realizamos reservas de hotel. O valor da reserva deve ser verificado diretamente com os hotéis.

* 30 dias antes da data de início do curso, será criado um grupo no WhatsApp. O grupo possibilitará o contato prévio entre as alunas que tenham interesse em compartilhar quarto e reduzir o custo da diária. Não nos responsabilizamos por problemas ocorridos entre alunos e reservas. Para ingressar no grupo, é obrigatório a quitação do saldo residual do curso.

* O grupo do Whats será encerrado no dia posterior ao treinamento prático presencial.

* O curso inicia às 8:00hs e encerra às 19:00hs (3 primeiros dias). No último dia, o curso encerra às 18:00hs. Oferecemos coffee-break todos os dias no período da tarde.

* Londrina possui opções de aplicativos como Uber e 99 Táxi.

* Todos os cursos presenciais no Brasil são ministrados em português, somente em Londrina/Pr, em nossa sede.

Em caso de cancelamento, desistência (por qualquer motivo) ou não comparecimento (com ou sem aviso prévio), não haverá devolução do valor de entrada pago pelo aluno.

Caso o aluno tenha realizado o pagamento integral do curso e não compareça (com ou sem aviso prévio), cancele ou desista do curso (por qualquer motivo), será ressarcido 50% do valor do saldo residual. O valor será devolvido da seguinte forma:

* 30 dias após a data de realização do treinamento prático (em caso de pagamento à vista com boleto/depósito).

* Após a liquidação da última parcela (em caso de pagamento parcelado).

Caso seja necessário alterar a data do curso por qualquer motivo, o aluno deverá informar por e-mail até 30 dias antes da data do treinamento prático agendado.

Para remarcar uma nova data, o aluno deverá quitar o saldo residual do curso no reagendamento. Se houver reajuste de valor ou mudança no programa, será considerado o valor e programa do curso atualizado na data do reagendamento.

O acesso ao curso online preparatório é imediato. Logo após confirmação de pagamento (cartão de crédito, boleto e/ou depósito) o acesso será liberado.

O curso precisa ser quitado no máximo até 30 dias antes da data de início. O pagamento pode ser parcelado em até 12x sem juros (somente cartão) ou com 7% de desconto à vista no boleto/depósito.

Não há problema. O curso online preparatório é opcional e foi desenvolvido para facilitar a aprendizagem e oferecer acesso antecipado ao conteúdo teórico, melhorando a performance e absorção de conhecimento do aluno. A realização do curso online não é obrigatória. Todo o conteúdo teórico será ensinado no curso presencial.

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